CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION

 Las presentes Condiciones Generales de Contratación, en adelante C.G.C., se establecen para regular la relación comercial entre NAITIN y el Usuario o cliente por la contratación realizada a través del formulario que NAITIN pone a su disposición en su web www.naitin.com

La contratación a través del sitio web supondrá la aceptación expresa de estas condiciones, como también de las condiciones establecidas en el Aviso Legal y Política de Privacidad. Estas condiciones serán aplicadas sin perjuicio de las normas legales sobre la materia que sean de aplicación en cada caso.

Las presentes C.G.C., están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de Julio. Ley General para la Defensa de consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de Diciembre de 1999, por la que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica,3/2014 Ley de modificación del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras Leyes Complementarias,  el Reglamento General de Protección de Datos RGPD 679/2016 de la Unión Europea, la ley 7/1996, de 15 de Enero de Ordenación del comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de Julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y NAITIN se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones. Dicho modificaciones podrán realizarse, a través de su website, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, NAITIN se reserva de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de contratación, que regirán con preferencia a las C.G.C.

El usuario podrá realizar el pedido una vez registrado como tal en la página web. El usuario registrado, dispone de un área personal en el apartado “iniciar sesión”, en la misma, puede acceder al link “ver o modificar sus datos” y de este modo, identificar y rectificar posibles errores cometidos en la introducción de datos.

Toda la documentación enviada al cliente estará formalizada en el idioma Castellano.

INFORMACION PREVIA A LA CONTRATACION

NAITIN informa que el procedimiento de reserva y compra a través de sus páginas web viene detallado en el apartado CONDICIONES DE COMPRA.

Por la contratación con NAITIN a través de su website el usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones expresadas en el Aviso Legal, Política de Privacidad, Política de Cookies, así como las presente Condiciones Generales de Contratación.

Del mismo modo el usuario declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica de obrar necesaria para el acceso a la web como para realizar compras por medio de la misma. En caso de ser menor la responsabilidad recaerá en manos de sus progenitores o tutores legales.

NAITIN rechaza explícitamente someterse a otras condiciones concernientes a las compras de los clientes y usuarios que no se ajusten a lo descrito en el presente documento.

CONDICIONES DE COMPRA

1.- Oferta de productos y referencia de precios.

En cumplimiento de la normativa vigente y, en especial de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico NAITIN ofrece en su página web, información sobre todos los productos en venta, sus características y precios. Pueden existir ligeras variaciones en el aspecto final del producto respecto de las fotografías mostradas debido a que todos los productos se confeccionan de forma artesanal.

Así mismo, se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a sus clientes a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de las mismas. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por el website, se regirán por las Condiciones Generales o Particulares vigentes en cada caso. Además, tiene la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos referidos.

2.- Política de precios.

Todos los precios que se indican a través de la página web incluyen el IVA y los demás impuestos que le pudieran corresponder y están expresados en Euros. No obstante, estos precios, no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos, que se detallan aparte y deben ser aceptados por el cliente o usuario.

3.- Gastos de envío.

Para el servicio de transporte se ha establecido el envío mediante empresa de paquetería. También existe la posibilidad que se puede recoger en el local que tenemos en Reus (Tarragona) en la Calle Alcalde Joan Bertrán, 13-15 (llibreria la lluna)

El ámbito territorial de actividad comprende toda la península, las islas Baleares y Portugal, no obstante, para pedidos con envío a otros destinos como Islas Canarias y resto de países de Europa solicitar información a hola@naitin.com

En todos los casos, el precio de transporte se indica aparte, y son calculados según el destino.

En el caso que apliquen, los aranceles e impuestos de aduanas corren a cargo del cliente sin excepción.

4.- Disponibilidad.

La disponibilidad de los productos ofrecidos por esta página web puede variar en función de la demanda de los clientes o usuarios. Si el producto solicitado está agotado en el momento del encargo se informa al cliente y teniendo en cuenta que todos los productos están confeccionados de manera artesanal, el tiempo de producción puede oscilar entre 7 y 10 días. Una vez confeccionado se procederá a su envío o entrega física según la opción elegida por el cliente.

5.- Entrega del pedido.

El tiempo aproximado para la entrega de su pedido es de 5 días. Si necesita que su compra llegue más rápida, indíquelo mediante el envío de correo electrónico a hola@naitin.com

En todos los casos las entregas serán realizadas en días hábiles, a la dirección de entrega que el cliente indique. Será el cliente el que se encargue que no existan impedimentos de cualquier tipo para la misma y deberá firmar el albarán de entrega.

6.- Forma de Pago.

El cliente puede elegir entre las siguientes formas de pago:

 Tarjetas de Crédito: www.naitin.com acepta el pago con tarjeta Visa,                   MasterCard y Maestro.

PayPal: Si está registrado en este sistema, puede realizar el pago de su pedido con esta forma de pago.

Transferencia: mediante ingreso a la cuenta indicada en el proceso de pago. Importante: si el pago no se confirma en un plazo de 72 horas el pedido quedará automáticamente anulado.

Su pedido será tramitado en el momento en que el pago haya sido autorizado por su banco o caja. El pago en línea se realiza mediante pasarela de pago con una conexión segura, mediante TPV virtual de Caixabank y Redsys.es.  La pasarela de pago establece los estándares de seguridad, en el caso de tarjetas Visa, MasterCard y Maestro, dadas de alta en el sistema de pago seguro Verified by Visa.  que establece el uso de contraseñas exclusivas que garanticen la seguridad del uso de su tarjeta de crédito ya que son codificados cuando se transmiten por internet.

Así mismo, NAITIN, se reserva la posibilidad de pedir al usuario que aporte datos complementarios para poder gestionar su compra.

7.- Seguridad.

www.naitin.com garantiza que todas las transacciones que gestiona son 100% seguras y que nunca se cargarán extras en su tarjeta.

Nuestro Software de compra online es totalmente seguro.

Toda la información que nos proporcione en el desarrollo del proceso de compra es informatizada y se encuentra regida por la legislación vigente en la materia.

La trasmisión de todos los datos personales se desarrolla a través de un entorno seguro, con un servidor de línea segura en el cual la información es encriptada, impidiendo así cualquier acceso no autorizado a la misma.

8.-Garantia.

Todos los complementos y accesorios que encontrarás en la shop están diseñados para hacer más fácil el día a día de las familias, pensando en cada detalle y eligiendo y combinando con cariño las telas que seleccionadas. Para posteriormente, poder confeccionar de manera artesanal, cada producto de la shop y lograr algo especial, exclusivo, funcional, de calidad, distinto y original.

Algunos de los productos a la venta indican en el proceso de compra la posibilidad de ser personalizados con el nombre y fecha que se desee.

En caso de personalizar un producto, le rogamos se asegure que introduce correctamente el nombre con todos sus caracteres y signos. En caso de error Naitin no se hace responsable de la corrección, que será a cargo del cliente.

9.–Derecho de Desistimiento.

El derecho de desistimiento es la facultad que tiene el usuario de dejar sin efecto un contrato celebrado a distancia en determinados casos, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase.

El plazo del que se dispone para el ejercicio del derecho de desistimiento con carácter general es de 14 días naturales y no estará sujeto a formalidad alguna. En todo caso se considerará válidamente ejercitado mediante el envío de documento de desistimiento o mediante la devolución de los productos recibidos en el plazo legalmente establecido.

En el caso que el producto se haya personalizado y tal y como establece la normativa, no será posible invocar el derecho de desistimiento, ya que el pedido se ha confeccionado según las indicaciones y especificaciones por escrito del cliente.

10.- Jurisdicción y ley aplicable.

La prestación de los servicios de www.naitin.com se rige por lo acordado entre las partes y por lo establecido en estas condiciones generales, a las normas autonómicas vigentes, en el lugar de celebración del contrato y, en defecto de estas, por lo dispuesto en la Ley de modificación del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y Leyes Complementarias.

Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Tarragona.